Profitero von Publicis stellt neues GPT vor

Für den Fall, dass Vermarkter heutzutage nicht genügend Chatbots hatten, mit denen sie Zeit verbringen konnten, gibt es einen neuen aus der Welt des E-Commerce, der Unternehmen dabei helfen soll, die Zusammenhänge in der fragmentierten, aber aufstrebenden Welt der Einzelhandelsmedien zu verknüpfen.

Das Publicis-Unternehmen Profitero basiert auf OpenAIs Unternehmensversion der Technologie hinter ChatGPT und bringt Ask Profitero auf den Markt, das Daten für 1.000 Marken in 50 Ländern analysieren kann, darunter Preis, Verfügbarkeit, Suchrang, Bewertungen und Rezensionen, Fotos, Bilder, Videos usw Texte. Der chatbasierte KI-Assistent, der heute eingeführt wird, kann einen Benutzer über die meistverkauften Produkte seiner Konkurrenten in einem bestimmten Monat informieren, die wichtigsten Schlüsselwörter in seiner Kategorie nennen oder Produkttitel vorschlagen, um den Suchrang zu verbessern. Es kann auch andere Arten von Handelsanalysen bereitstellen, z. B. Produktattribute, die für einen Käufer am wichtigsten sind, auch wenn die Begriffe bei seiner Suche nicht explizit verwendet wurden. (Begriffe wie „glutenfrei“ und „zuckerfrei“ sind laut Profiteros Demo Schlüsselmerkmale für Mundwasser.)

Ask Profitero kann Unternehmen auch mit anderen Arten von Handelsanalysen versorgen. Es kann beispielsweise die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts überprüfen, Bewertungen zu Schlüsselthemen zusammenfassen und Erkenntnisse in Diagramme umwandeln, wenn ein Benutzer „es hübsch machen“ möchte. Einige Funktionen werden auf der aktuellen Plattform von Profitero kostenlos verfügbar sein, das Unternehmen plant jedoch, für die Nutzung der Vorhersagetools zusätzliche Gebühren zu erheben.

„Die große Frage ist, wie man im Rauschen all dieser Daten überhaupt Signale findet“, sagte Sarah Hofstetter, Präsidentin von Profitero. „Das ist also der Problemlöser Nummer eins, insbesondere wenn die Leute, die versuchen, Antworten auf diese Fragen zu bekommen, nicht einmal wissen, an wen sie sich wenden sollen … sie sitzen in irgendeiner Ecke beim Daten- und Analyseteam.“

Das neue Tool von Profitero befindet sich noch im Beta-Modus, ist aber ein weiteres Beispiel dafür, wie KI-gesteuerte Chatbots Werbetreibenden eines Tages dabei helfen könnten, sich in der fragmentierten Einzelhandelsmedienlandschaft zurechtzufinden. Ask Profitero umfasst außerdem weitere Vorhersagefunktionen, die das Unternehmen Anfang des Jahres eingeführt hat und die dazu beitragen, die Konvertierung für bestimmte Einzelhändler und Kategorien zu steigern.

Einer der ersten Tester wird Colgate-Palmolive sein, das zusammen mit einer Reihe nicht bekannt gegebener Blue-Chip-Marken Teil der Beta-Gruppe ist. Während die Handelsabteilung des CPG-Riesen mit Eingabeaufforderungen experimentiert, wird die geschlossene Beta auch anderen Teams helfen – etwa der Rechts- und IT-Abteilung.

„Der Einsatz generativer KI zur Analyse von Produktdetailseiten ist ein guter Ausgangspunkt, da sie dem Unternehmen dabei helfen werden, die Punkte über verschiedene Plattformen hinweg zu verbinden“, sagte Todd Hassenfelt, Global Digital Commerce Director für Strategie und Umsetzung bei Colgate-Palmolive.

„Wir müssen das testen, aber es besteht die Möglichkeit, wirklich Prioritäten zu setzen und zu fragen: Wo gewinne ich bei der organischen Suche bei bestimmten Schlüsselwörtern oder einer bestimmten Gruppe?“ sagte Hassenfelt. „Wo habe ich die größte Chance? Wo kann ich meine bezahlten Suchergebnisse zu Zahnpasta verbessern? Da diese Informationen schneller [verfügbar] sind, können Sie jetzt sehen, wie wir Ressourcen zuweisen.“

Es gibt Dinge, die Ask Profitero nicht macht. Beispielsweise kann es Vermarktern nicht dabei helfen, Medienausgaben zu priorisieren oder kreative Assets in verschiedenen Einzelhandelsnetzwerken zu analysieren. Es bestehen auch immer noch die Risiken, denen jeder, der verschiedene große Sprachmodelle verwendet, in Bezug auf die Genauigkeit ausgesetzt ist – etwas, das Profitero und seine Beta-Partner in den kommenden Wochen und Monaten testen wollen.

Ask Profitero ist nur eine der Möglichkeiten, wie Holdinggesellschaften und ihre Tochtergesellschaften in generative KI investieren. Dentsu hat heute ein neues KI-Labor mit Merkle und eine neue Partnerschaft mit Salesforce angekündigt, um Erkenntnisse bereitzustellen und Prozesse zu automatisieren. Zu den weiteren Investitionen der Agenturen in generative KI gehört Omnicom, eines von mehreren Unternehmen, die letzte Woche während der Gewinnsaison für das zweite Quartal über die neue Technologie diskutierten.

Laut einer von Forester durchgeführten Umfrage unter B2C-Vermarktern haben 56 % bereits generative KI in ihren Marketingbemühungen eingesetzt. Eine andere Umfrage des Forschungsunternehmens ergab jedoch, dass der durchschnittliche Anteil der digitalen Budgets, die für „Innovationsbemühungen“ aufgewendet werden, von 31 % im Jahr 2022 auf 27 % im Jahr 2023 gesunken ist.

Die Möglichkeit, einzelhandelsbezogene Fragen zu riesigen E-Commerce-Datensätzen zu stellen, ist selbst für diejenigen attraktiv, die Ask Profitero noch nicht ausprobiert haben.

Barry Lowenthal, Präsident von Inuvo – das ein eigenes großes Sprachmodell entwickelt hat, um Werbetreibenden dabei zu helfen, relevante Zielgruppen zu identifizieren – nannte als Beispiel, wie man einen Bot nach der Leistung von Walmart innerhalb einer bestimmten SKU fragt und das Gleiche dann für verschiedene andere Einzelhändler und Kategorien tut. (Der frühere CEO von Media Kitchen hatte die Demo von Profitero noch nicht gesehen, sagte aber, dass der Schlüssel bei Chatbots und Eingabeaufforderungen darin besteht, Fragen zu stellen und diese dann zu wiederholen.)

„Es ist nicht einfach, Formeln und Pivot-Tabellen zu schreiben, die große Informationsquellen manipulieren“, sagte Lowenthal. „Manche Leute machen es wirklich gut, aber der Durchschnittsmensch kann das nicht. Wenn Sie nur die allgemeine ChatGPT-Sprache wie „Zeigen Sie mir die Top-SKU in Denim“ eintippen müssen, dann haben Sie das verstanden, das ist großartig.“

Hang Media nutzt eine Formel, bei der Markensponsoren mit beliebten Sportlern bei Sportereignissen zusammengebracht werden, die für diese Sportler relevant sind, und Fans die Möglichkeit geben, in einer Zoom-ähnlichen Umgebung mit ihnen zusammenzuhängen. Es ist eine Art Twitch für Sportler und ihre Fans.

Ein Hauptproblem ist die Tatsache, dass YouTube in seinem Google Video Partner-Programm seit Jahren eine Richtlinie mit Negativoptionsbestimmungen eingeführt hat – dem Teil des YouTube-Werbeangebots, der Werbetreibende häufig auf Nicht-YouTube-Inhalte aufmerksam macht.

Angesichts der angekündigten generativen KI-Partnerschaft von Dentsu mit Microsoft ist es ein guter Zeitpunkt, zusammenzufassen, wo die einzelnen Holdinggesellschaften mit ihren Investitionen, Partnerschaften und Gesamtstrategien stehen.

Produziert in Zusammenarbeit mit Marketecture. Der folgende Artikel beleuchtet ein Interview zwischen Abhishek Shrivastava, Vizepräsident für Produkte bei LinkedIn, und Ari Paparo, Gründer und CEO von Marketecture. Registrieren Sie sich kostenlos, um mehr von der Diskussion zu verfolgen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie B2B-Werbung effizienter und effektiver gestalten können. Business-to-Business-Marketing konzentriert sich auf die Aktivierung von […]

Während die Schauspieler- und Autorenstreiks in Hollywood weitergehen, erwarten Medienagenturen und Experten, dass dies Auswirkungen auf Einzelhandelsmedien, Influencer-Marketing und CTV-Inventar haben wird.

Das Ad-Tech-Unternehmen PubMatic hat am Dienstag sein Commerce-Media-Angebot eingeführt, da das Einzelhandelsmediengeschäft weiterhin floriert.

Erhalten Sie Zugriff auf Tools und Analysen, um den Trends, die Medien und Marketing verändern, immer einen Schritt voraus zu sein

Besuchen Sie Ihre Kontoseite, um Änderungen vorzunehmen und zu erneuern.

Erhalten Sie jeden Morgen die Top-Storys von Digiday in Ihrem E-Mail-Posteingang.

Folgen Sie @Digiday, um die neuesten Nachrichten, Insider-Zugang zu Veranstaltungen und mehr zu erhalten.